Satisfação dos Usuários do Programa Medicamento em Casa em uma Equipe de Saúde da Família em Município Baiano
DOI:
https://doi.org/10.17921/2447-8938.2015v17n3p%25pResumo
Diante da criação do Programa Medicamento em Casa (Medcasa), buscou-se descrever o perfil e a satisfação dos usuários do Programa em uma Unidade de Saúde do município de Itabuna-BA. Trata-se de um estudo quantitativo, descritivo, transversal, realizado com os 39 participantes hipertensos e/ou diabéticos cadastrados. Utilizou-se questionário estruturado com os blocos: perfil, hábitos de vida, doença acometida e satisfação do usuário do programa. Para o armazenamento dos dados foi utilizado o programa Microsoft Excel 2007 e análise por meio da estatística descritiva. Os resultados apontam a predominância do sexo feminino (84,62%), faixa etária entre 60 e 69 anos (35,90%), realização da atividade física três vezes por semana (41,0%), não etilistas (79,49%), não tabagistas (94,87%), hipertensos (76,92%), tempo no programa Medcasa menor que seis meses (38,46%), com frequência mensal de acompanhamento (46,15%), recebendo principalmente anti-hipertensivos (74,36%). Em relação à satisfação e adesão ao programa, 74,36% sempre participaram, 82,05% relataram que não tiveram problemas, 48,72% consideraram ótimo, 94,87% referiram que o programa atendia as suas necessidades, 82,05% apontaram como vantagem não precisar ir à Unidade de Saúde para adquirir os medicamentos, 69,23% não ficavam sem o medicamento, pois são fornecidos no prazo estabelecido, 48,72% não precisavam enfrentar fila para adquirir os medicamentos. Os resultados mostraram que o programa Medcasa tem elevado índice de satisfação, poortanto sua implantação em outras unidades de saúde no Município se apresenta como uma alternativa viável para a melhoria do acesso aos medicamentos de forma equânime, além de contribuir para a manutenção do controle e prevenção de complicações das doenças crônicas não-transmissíveis.
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